안녕하세요, Everybody’s UX 멤버 여러분,
Diby 팀이 2024년 새롭게 준비한 채팅형 FGD(Focus Group Discussion)를 무료로 사용해보실 체험단을 모집해요!
채팅형 FGD 진행 방식과 결과 리포트에 대해 간단한 리뷰를 받아 더 편안하고 직관적인 경험을 설계할게요. 🫡
체험단에 선정되면 Diby의 채팅형 FGD의 전체 프로세스를 무료로 진행해 보실 수 있어요
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채팅형 FGD 리서치 설계부터 결과 리포트까지 전체 프로세스를 Diby에서 경험해 보실 수 있어요
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체험단 분들께서는 리서치 종료 후 후기 설문조사와 인터뷰에 참여하여 후기를 마구 남겨주시면 됩니다!
잠깐, 근데 FGD가 정확히 뭔가요?
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FGD(Focus Group Discussion)는 타겟이 되는 응답자를 6∼8명 내외로 모집하여 정해진 주제에 대해 이야기를 나누고, 이를 관찰하는 방식의 리서치 방법론이에요.
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여러 사람이 대화에 참여하기 때문에 여러 가지 방면에서 고객의 생각을 들을 수 있고, 참여자 입장에서도 미처 기억하지 못했던 내용을 다른 참여자가 언급하면 기억을 되살리거나 공감을 표할 수 있기 때문에 부담이 덜하고 더 많은 내용을 이야기할 수 있답니다.
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이러한 토론 과정을 관찰함으로써, 고객들이 '왜' 그러한 행동을 하는지에 대해 이해할 수 있는 정성적인 분석을 할 수 있어요.
FGD를 추천하는 상황
FGD를 추천하지 않는 상황
그렇다면 Diby에서는 왜 ‘채팅형 FGD’로 진행되나요?
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일반적으로 오프라인에서 모더레이터의 진행 하에 이루어지던 FGD를 채팅 환경으로 가져왔어요.
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채팅방에서 진행되어 공간의 제약을 줄이고, 익명의 공간에서 솔직한 답변을 이끌어내요
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모더레이팅 봇의 자동 진행 하에 효율성을 높였어요
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여러 가지 주관식 데이터 분석 기능을 제공하여 막막한 정성 조사 분석을 도와줍니다
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이렇게 진행돼요
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같은 세그먼트의 사람들이 정해진 시간에 그룹 채팅에 참여하여 주어진 주제에 대해 대화하는 방식으로 진행돼요. 원하시는 조건의 응답자와 주제를 설정하시면 참여자 모집과 인증, 스케쥴링까지 모두 Diby에서 원스톱으로 해결해 드릴게요!
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Diby 웹사이트에서 참여자 조건과 대화 주제를 설계하신 후, Diby 매니저의 검토를 마치면 바로 참여자 모집이 시작됩니다. FGD 진행 시간은 조건에 부합하는 참여자 간의 투표로 결정돼요. 시간이 되신다면, 채팅형 FGD를 실시간으로 참관하실 수도 있어요.
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모더레이팅은 Diby 매니저 참관하에 모더레이터 봇이 진행하기 때문에, 동시에 여러 개 그룹에서 FGD를 수행할 수 있어 짧은 시간 내에 많은 응답을 모을 수 있어요.
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리서치 설계 완료 후, 결과 리포트를 확인하기까지 걸리는 기간은 단 8일!
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듣기만 해선 잘 감이 안 오네요…
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체험단 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요?
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아래 신청용 링크에 응답해 주세요! 선정되신 분들께 Diby 매니저가 별도로 연락 드릴 예정입니다.
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신청자가 많을 경우 모집이 조기 마감 될 수 있으니 서둘러주세요!