‘UX 포지션 분석’으로 우리 고객의 동기부여 요인을 알아보세요!
새로운 리서치 종류인 'UX 포지션 분석' 체험단을 모집합니다.
[누가 체험단이 될 수 있나요?]
- 현재 웹/앱 서비스를 운영 중인 기업
- 사용자 경험 개선에 관심이 많고, 리서치 결과를 바탕으로 서비스 개선을 고려하고 있는 분
[이런 혜택을 드려요!]
- 약 120만원 상당의 UX 포지션 분석 결과 리포트를 무료로 받아 보실 수 있어요!
[어느 정도 걸리나요?]
- 현 상황 진단이기 때문에 별도의 설계 없이, 간단한 설문에만 응답해주시면 됩니다.
- 2주 뒤, 결과 리포트를 전달 드려요!
[무엇을 해야 하나요?]
- 결과 리포트를 받아보신 후, 설문조사와 화상 인터뷰에 각각 1회씩 참여 해주셔야 합니다
* 작성해주신 설문조사 내용은 익명 처리되어 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다 (ex. 당근마켓 PO)
‘UX 포지션 분석’ 리서치 설명
서비스나 앱을 사용하면서 이런 생각 해본 적 있으신가요? "이건 왜 이렇게 만들어 놨지? 이건 묘하게 불편하네?"
•
이런 의문이 드는 이유 중 하나는 기업의 기획 의도와 사용자가 실제로 경험하는 것, 혹은 기대하는 것 사이에 차이가 있기 때문입니다. UX 포지션 분석을 통해 바로 이 차이를 발견하고 경험을 개선하는 방법을 찾을 수 있습니다.
리서치 결과를 통해 이런 인사이트를 얻을 수 있어요•
이 분석에서는 주관적이고 추상적인 ‘사용자 경험’을 유형화하고, 각각에 이름을 붙여 정량적으로 측정할 수 있게 만들었습니다. 리서치 결과를 통해 다음과 같은 것들을 파악할 수 있습니다.
1.
기업의 기획 의도와 사용자가 실제로 중요하게 여기는 경험이 일치하는지
2.
사용자들이 더 좋은 경험을 할 수 있도록 어떤 부분을 개선해야 하는지
3.
사용자들이 불필요하게 느끼는 사용자 경험은 무엇인지
[결과 리포트 중 일부 발췌] 기업 기획 의도 vs 사용자가 느낀 경험 간의 차이 / 사용자 경험 개선 우선순위 제안
유의 사항
•
UX 포지션 분석 리서치는 아직 완전히 개발이 완료된 제품이 아닌 ‘베타 버전’입니다. 참여하시는 여러분의 소중한 피드백을 바탕으로 지속적인 개선 과정을 거치며 제품을 완성해 나갈 예정인 점을 참고해주세요
•
결과 리포트를 받아 보신 후, 설문조사와 화상 인터뷰에 꼭 참여해주셔야 합니다.
체험단 진행 절차
1.
하단의 신청용 링크를 통해 체험단에 신청해주세요!
2.
선정되신 분들께는 Diby 매니저가 별도로 연락 드릴 예정입니다.
3.
UX 포지션 분석에 필요한 정보를 입력하게 됩니다 (* 정보 입력에 소요되는 시간은 7분 내외입니다!)
4.
Diby에서 실 사용자 100명을 대상으로 응답을 수집합니다.
5.
2주 뒤, UX 포지션 분석 결과 리포트를 받아보세요
6.
결과 리포트 이용 후, 후기 설문조사와 인터뷰에 각각 1회 씩 참여하여 의견을 마구 남겨주세요
체험단 신청 방법
•
아래 폼에 응답해 주세요! 선정되신 분들께 Diby 매니저가 별도로 연락 드릴 예정입니다.
•
신청자가 많을 경우 모집이 조기 마감 될 수 있으니 서둘러주세요!
체험단 1기 채팅형 FGD의 후기가 궁금하신가요?
쉽고 빠르게 진행했어요!
"리소스 대비 결과가 한눈에 빠르게 나올 수 있어서 좋았어요. 설계 과정도 쉽고 설계 완료 후에 Diby 매니저가 제안해주시는 내용들도 좋았습니다. (토스/UX Researcher)"
채팅형 FGD의 이런 점이 좋았어요
"실시간으로 유저가 어떤 생각을 갖고 있는 지 살펴볼 수 있어 좋았어요. 팀원들과 함께 참관하며 실제로 유저 반응에 대해 이야기를 나눴는데요. 갖고 있는 생각을 싱크업하고 개선하는 데 도움이 되었습니다. (쏘카/PM)"
"유저끼리의 티키타카도 아무래도 비대면이다 보니까 좀 더 익명으로 자유롭게 하시는 부분도 있었습니다.(토스/UX Researcher)"
채팅형 FGD는 이럴 때 추천해요!
"아이디어 가설의 첫 단추를 꿸 때 시작할 것 같습니다. 정량 데이터가 없어, 명확한 판단이 어렵고, 자신의 생각만이 존재할 때 함께 판단할 수 있는 유저 목소리를 듣기 위해 진행할 것 같습니다. (쏘카/PM)"